前厅部招聘岗位

前台接待员

岗位职责：

✦ 高效完成客人入住、退房及问询服务

✦ 准确处理预订、账务结算与信息录入

✦ 维护大堂秩序，及时协调解决突发问题

✦ 与各部门协作，保障宾客体验零差评

任职要求：

✦具备良好沟通与应变能力，轻松化解客人需求

✦英语基础沟通能力，熟练使用办公软件

✦责任心强，能适应早晚班轮班制，团队协作小能手

✦形象气质佳，抗压能力强，需有服务意识与团队精神

✦专及以上学历，酒店管理、旅游专业,有星级酒店前台/服务行业经验者优先考虑

应聘方式：

携带身份证、学历证明及相关工作经验证明，至酒店人力资源部面试。

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餐饮部招聘岗位 

前厅领班（管理培养计划）

岗位职责：

✦协助制定服务标准，统筹排班；监督服务流程执行，打造高水准服务团队

✦开餐前检查环境、餐具、设备，确保100%符合星级标准

✦定制专属服务；高效处理客诉，维护品牌口碑

✦监控翻台率、客诉等数据，优化运营策略；管理物资领用与盘点

任职要求：

✦高中/中专以上学历，酒店管理专业优先

✦2年+星级酒店/高端餐饮经验，1年+领班经验

✦要有团队协作精神、上进心和跨部门协作能力

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餐厅服务员

岗位职责：

✦餐前准备：精致摆台，检查餐具，补充物资，营造舒适用餐环境

✦用餐服务：热情接待，精准点单；熟悉菜品，专业解答客人咨询

✦餐后收尾：高效清理餐桌，核对账单，保障服务全流程顺畅

✦特别任务：参与宴会接待，严守食品安全规范

任职要求：

✦高中及以上学历，有经验者优先

✦女士身高158m以上，男士身高170m以上

✦工作主动，服务热情，抗压能力强

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传菜员

岗位职责：

✦核对菜品，快速送达，确保温度与摆盘完美

✦联动厨房与服务台，及时反馈菜品进度与客需

✦保持通道畅通，检查餐具安全，守护用餐安全线

任职要求：

✦初中及以上学历，能适应快节奏工作

✦动作敏捷，责任心强，团队协作意识佳

✦有经验者优先，无经验提供带薪培训

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客房部招聘岗位

客房服务员

岗位职责

✦负责客房日常清洁、整理布草、补充客用品

✦确保房间整洁舒适

✦及时响应客人需求，提供贴心服务

任职要求：

✦年龄18 - 50岁，身体健康，责任心强

✦具备良好的服务意识和沟通能力，能吃苦耐劳

✦有相关工作经验者优先，无经验可带薪培训

晋升空间：

✦完善的职业晋升通道，从基层员工到管理层，只要你有能力，我们就有舞台

培训体系：

✦定期开展技能培训和职业素养课程培训

通用福利与工作条件

✦薪资待遇：底薪+绩效+提成（面议）

✦工作时间：轮班制（早/中/晚班），月休4-6天

✦福利：包食宿、缴纳社保、带薪年假、节日福利、技能培训、晋升机会

应聘方式：

✦携带身份证、学历证明及相关材料，至酒店人力资源部面试

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工程部招聘岗位

维修工

岗位职责

日常维修与保养：

✦负责水电、空调、电梯、消防等全系统日常检修，预防性维护降低故障风险

应急故障处理：

✦24小时待命，快速处理停电、水管爆裂等突发状况，保障酒店正常运营

节能与安全管理：

✦优化能源使用，提出降本增效建议，守护酒店“绿色账单”

记录与协作：

✦精准记录维修台账，配合团队完成设备升级改造

任职要求：

✦持证上岗：持有电工证、焊工证、高压操作证（任一即可，多证优先）

✦技能要求：精通中央空调、给排水系统维修，懂弱电操作更优

✦经验要求：2年+酒店/物业维修经验，熟悉星级标准者优先

其他：

✦身体强健，能适应高空作业、夜班抢修

✦责任心强，具备团队协作意识和主动服务精神

✦会基础钳工、木工技能的“多面手”优先

薪资福利：

✦薪资：面议（根据技能及经验定薪，含绩效奖金）

✦福利：包食宿、缴纳社保、带薪年假、技能培训

✦工作时间：轮班制（需接受夜班及节假日值班）

应聘方式：

✦携带身份证、资格证书复印件至酒店人力资源部。

注：本岗位需通过实操考核，录用后签订正式劳动合同。